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プライバシーに関するお知らせ

このプライバシー ポリシーは、Supernova Living Limited (会社登録番号 11102348) が、お客様が当社の Web サイトおよびオンライン サービスを利用する際に提供する情報をどのように使用し、保護するかを規定しています。

Supernova Living Limitedは、お客様のプライバシー保護に尽力しております。本ウェブサイトのご利用にあたり、お客様を特定できる情報のご提供をお願いする場合がありますが、その情報は本プライバシーステートメントに従ってのみ使用されることをご安心ください。

Supernova Living Limitedは、このページを更新することにより、本ポリシーを随時変更することがあります。変更内容にご同意いただけるよう、定期的にこのページをご確認ください。本プライバシー通知は、2021年11月16日に最終更新されました。

収集するもの

当社は、以下の情報を収集することがありますが、これらに限定されません。

  • フルネーム
  • 住所
  • 電話番号やメールアドレスなどの連絡先情報
  • IPアドレス

これらの情報は、当社の製品の販売、配送、および一般的なお問い合わせに不可欠なものです。お客様のニーズを理解し、より良いサービスを提供するために、特に以下の理由でこれらの情報を必要としています。

  • 社内記録の保管 - 販売の完全な記録の保管、Supernova Living Limited が提供する製品およびサービスに関するニュースレター購読者への通知などを含みますが、これに限定されません。

メールニュースレター

このウェブサイトは、メールニュースレタープログラムを運営しており、購読者に当ウェブサイトが提供する製品およびサービスに関する情報をお知らせするために使用されます。ユーザーは、希望する場合はオンラインの自動プロセスを通じて購読できますが、その場合の判断はユーザーご自身の責任となります。一部の購読は、ユーザーとの事前の書面による合意に基づき、手動で処理される場合があります。

当ウェブサイトまたはその所有者が公開するメールマーケティングキャンペーンには、実際のメール内に追跡機能が含まれている場合があります。購読者のアクティビティは追跡され、将来の分析と評価のためにデータベースに保存されます。追跡対象となるアクティビティには、メールの開封、転送、メール本文内のリンクのクリック、アクティビティの日時と頻度（ただし、これらはすべてを網羅したリストではありません）が含まれます。

この情報は、将来の電子メール キャンペーンを改良し、ユーザーのアクティビティに基づいてより関連性の高いコンテンツをユーザーに提供するために使用されます。

サブスクリプションに関するすべての個人情報は、2018年一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、安全に保管されます。購読者は、自動システムを通じていつでも購読を解除できます。この手順は、各メールキャンペーンのフッターに記載されています。自動購読解除システムが利用できない場合は、代わりに購読解除の手順をわかりやすく説明します。

SMSマーケティング

電話番号を提供することにより、Supernova Living Limited の代理として Firepush が自動手段を用いて定期的にモバイルメッセージを送信すること、およびお客様と当社とのやり取りに基づいて定期的に追加のモバイルメッセージを送信することに電子的に同意します。SMS の送信は週5件までです。MSG およびデータ通信料が適用される場合があります。

安全

当社は、お客様の情報の安全性確保に尽力しております。不正アクセスや情報漏洩を防ぐため、オンラインで収集した情報を安全に保護するための適切な物理的、電子的、管理的手順を導入しています。

クッキーの使用方法

Cookieとは、コンピュータのハードドライブへの保存許可を求める小さなファイルです。同意するとファイルが追加され、Cookieはウェブトラフィックの分析に役立ったり、特定のサイトにアクセスした際に通知したりします。Cookieにより、ウェブアプリケーションはユーザー一人ひとりに応答できるようになります。ウェブアプリケーションは、ユーザーの好みに関する情報を収集・記憶することで、ユーザーのニーズや好みに合わせて動作をカスタマイズできます。

当社は、どのページが利用されているかを特定するためにトラフィックログCookieを使用しています。これにより、ウェブページのトラフィックに関するデータを分析し、お客様のニーズに合わせてウェブサイトを改善することができます。この情報は統計分析のみに使用し、その後システムから削除されます。

クッキーは、お客様がどのページを便利に利用し、どのページをあまり利用していないかを把握することで、より良いウェブサイトを提供するために役立ちます。クッキーは、お客様が当社と共有することを選択したデータを除き、お客様のコンピューターやお客様に関する情報へのアクセスを当社に提供するものではありません。

クッキーを受け入れるか拒否するかを選択できます。ほとんどのウェブブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、通常はブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することもできます。ただし、拒否すると、ショッピングカート機能など、ウェブアプリケーションを最大限に活用できなくなる場合があります。

他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ただし、これらのリンクを使用して当社のウェブサイトを離れた場合、当社は当該ウェブサイトを一切管理していないことにご注意ください。したがって、当該ウェブサイトの閲覧中にお客様が提供した情報の保護およびプライバシーについては、当社は責任を負いません。また、当該ウェブサイトは本プライバシーステートメントの適用外となります。ご利用の際は、当該ウェブサイトに適用されるプライバシーステートメントをよくご確認ください。

ソーシャルメディアプラットフォーム

このウェブサイトとその所有者が参加している外部ソーシャル メディア プラットフォームを通じて行われるコミュニケーション、エンゲージメント、アクションは、それぞれのソーシャル メディア プラットフォームで保持されている利用規約およびプライバシー ポリシーに準拠します。

ユーザーは、ソーシャルメディアプラットフォームを賢く利用し、自身のプライバシーと個人情報について十分な注意を払ってコミュニケーション／交流を行うことをお勧めします。本ウェブサイトおよびその所有者は、ソーシャルメディアプラットフォームを通じて個人情報や機密情報の提供を求めることはありません。機密情報について話し合いたいユーザーは、電話やメールなどの主要な連絡手段を通じて連絡することをお勧めします。

当ウェブサイトでは、ウェブページから該当のソーシャルメディアプラットフォームへウェブコンテンツを直接共有するためのソーシャルシェアボタンを使用する場合があります。これらのソーシャルシェアボタンを使用する前に、ご自身の判断でご利用いただくようお願いいたします。また、ソーシャルメディアプラットフォームは、お客様のソーシャルメディアプラットフォームアカウントを通じて、お客様のウェブページの共有リクエストを追跡・保存する可能性があることにご留意ください。

ソーシャルメディアの短縮リンク

このウェブサイトおよびその所有者は、ソーシャルメディアプラットフォームのアカウントを通じて、関連ウェブページへのウェブリンクを共有する場合があります。一部のソーシャルメディアプラットフォームでは、デフォルトで長いURL（ウェブアドレス）が短縮されます（例： http://bit.ly/2dzivup ）。

当ウェブサイトおよびその所有者がソーシャルメディアプラットフォーム上に公開する短縮URLをクリックする前に、ユーザーは慎重に判断し、慎重に行動するようお願いいたします。正当なURLのみを公開するよう最大限の努力を払っておりますが、多くのソーシャルメディアプラットフォームはスパムやハッキングの標的となる可能性があり、そのため、当ウェブサイトおよびその所有者は、短縮リンクへのアクセスによって生じたいかなる損害または影響についても責任を負いません。

13歳未満のお子様

当社は、13歳未満のお子様から、または13歳未満のお子様に関するデータを故意に収集することはありません。13歳未満のお子様（または第三者）が当社にそのお子様に関するデータを提供していることにお気づきの場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

データ保護とプライバシーの権利

英国GDPRおよび2018年データ保護法に基づき、英国に居住する自然人（個人）にはさまざまな権利があります。

  • 情報を受ける権利 – 個人は、個人データの収集と使用について情報を受ける権利を有する。
  • アクセス権 – 個人は、自身の個人データおよび補足情報にアクセスする権利を有する。
  • 訂正の権利 – 個人は、不正確な個人データを訂正する権利、または不完全な場合は補完する権利を有する。
  • 消去権 – 個人データを消去してもらう権利。これは「忘れられる権利」とも呼ばれます。この権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用されることにご注意ください。
  • 処理制限の権利 – 個人データの制限または削除を要求する権利。これは絶対的な権利ではなく、特定の状況にのみ適用されることにご注意ください。
  • データポータビリティの権利 – データポータビリティの権利により、個人はさまざまなサービス間で個人データを取得し、独自の目的で再利用することができます。
  • 異議申し立ての権利 – 個人は、正当な利益に基づく処理、公共の利益/公的権限の行使（プロファイリングを含む）、ダイレクトマーケティング（プロファイリングを含む）、科学的/歴史的研究および統計の目的での処理に異議を申し立てる権利を有します。

ICO規制当局の個人権利の全文は、 こちらまたは0303 123 1113に電話することでご覧いただけます。

これらの権利のいずれかを行使する場合は、下記までご連絡ください。

メールアドレス: hello@supernovaliving.com

書面にて：Supernova Living, PO BOX 335, Ormskirk, L40 5YX

当社が保管および処理するお客様に関するデータのコピーをお客様に確実に提供いたします。ご要望にお応えするため、ご本人確認をお願いする場合があります。

お客様が明示的に別の方法を指定されない限り、当社はこのリクエストに電子的にコピーを送付することで対応いたします。その後のアクセスリクエストには、手数料がかかる場合があります。

Supernova Living Limitedには、プライバシーとデータ保護に関する事項を担当するデータ保護コーディネーターがいます。コーディネーターへのご連絡は、以下のメールアドレスまでお願いいたします。

ローラ・ベックフォード – hello@supernovaliving.com

当社は、お客様の許可がある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、配布、貸与することはありません。